POLITIQUE DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés par nos équipes, le délai de livraison total est compris entre 5 et 7 jours ouvrés en France (hors week-ends et jours fériés). Un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera expédié. À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second email avec votre confirmation d’expédition incluant un lien pour suivre celle-ci. 

Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre 8 jours ouvrés. Livraison gratuite via Mondial Relay en France dès 100 euros d'achat. Livraison à domicile gratuite en France dès 200 euros d'achat.

FIORELLA se réserve le droit de modifier ce coût sur une courte période donnée. Cette modification ne nécessite aucune prévention auprès des clients du site. En aucun cas un tiers ne peut réclamer un remboursement des frais de livraison en place au moment de l’achat effectué.

Les informations quant aux frais de livraison sont indiqués à l’étape de confirmation de la commande.

La livraison est disponible dans les pays suivant : France, Espagne, Italie, Portugal, Autriche, Luxembourg, Pays-Bas, Belgique et Allemagne via Mondial Relay. 
Veillez à choisir une adresse de livraison partenaire de Mondial Relay. Le cas échéant, votre colis sera expédié au point relais Mondial Relay le plus proche de l’adresse fournie. 

Pour toute livraison dans un autre pays, veuillez nous contacter par email afin que nous puissions satisfaire au mieux votre demande.